Scater tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn kiểm soát được cuộc chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi tận hưởng trải nghiệm một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.
Tại Scater, chúng tôi luôn nhắc nhở người chơi rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí có trả phí – giống như xem phim hay đi du lịch – chứ không phải cách để kiếm tiền ổn định. Hiểu rõ điều này là bước đầu tiên để chơi game có trách nhiệm.
Scater đầu tư nghiêm túc vào các chương trình bảo vệ người chơi vì chúng tôi tin rằng một người chơi khoẻ mạnh, vui vẻ sẽ gắn bó lâu dài hơn bất kỳ chiến lược marketing nào. Đây không chỉ là trách nhiệm pháp lý – đây là cam kết xuất phát từ giá trị cốt lõi của thương hiệu.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khoẻ tâm lý, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ mà Scater cung cấp. Chúng tôi ở đây để giúp bạn, không phán xét.
Scater yêu cầu tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi khi đăng ký. Mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và hoàn trả tiền theo quy định.
Nghiện cờ bạc thường phát triển âm thầm. Nhận ra sớm các dấu hiệu cảnh báo giúp bạn hành động kịp thời trước khi vấn đề leo thang.
Bạn thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền ban đầu định ra?
Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được chơi một thời gian?
Bạn đã từng nói dối người thân về mức độ cá cược của mình?
Bạn chơi để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua trước đó ("gỡ lỗ")?
Cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ?
Bạn đã từng vay tiền từ người khác hoặc vay nợ để có tiền chơi cá cược?
Nếu bạn trả lời "có" với bất kỳ câu hỏi nào ở trên, đây là tín hiệu để bạn chủ động kích hoạt các công cụ kiểm soát của Scater hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Nhận ra vấn đề không phải là yếu đuối – đó là hành động dũng cảm và khôn ngoan nhất bạn có thể làm cho bản thân.
Scater cung cấp đầy đủ các công cụ để bạn chủ động thiết lập ranh giới cho trải nghiệm chơi game có trách nhiệm của mình – mọi thứ chỉ vài cú nhấp trong phần cài đặt tài khoản.
Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ xét duyệt.
Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động tạm khóa khả năng đặt cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Chọn số giờ tối đa bạn muốn dành cho việc chơi game mỗi ngày. Scater sẽ gửi cảnh báo khi bạn gần đến giới hạn và tự động kết thúc phiên khi vượt quá.
Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần đóng tài khoản. Trong thời gian này bạn không thể đặt cược nhưng vẫn đăng nhập để xem lịch sử giao dịch.
Tùy chọn khóa tài khoản hoàn toàn từ 6 tháng đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể mở lại dù bạn có yêu cầu – đây là biện pháp bảo vệ mạnh nhất.
Nếu bạn đang trong giai đoạn kiểm soát chi tiêu, bạn có thể tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi và ưu đãi để tránh bị kích thích bởi các chiến dịch tiếp thị.
Tất cả các công cụ trên đều có trong mục Cài đặt tài khoản → Chơi game có trách nhiệm. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của Scater cũng có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào thay bạn chỉ trong vài phút qua kênh chat trực tuyến.
Quyết định số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tuần và sử dụng công cụ giới hạn nạp tiền của Scater để đảm bảo không vượt quá con số đó dù kết quả cược như thế nào.
Không đặt cược khi đang căng thẳng, buồn bực, mệt mỏi hay sau khi uống rượu bia. Những trạng thái này làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến quyết định cảm tính.
Số tiền thua trong cá cược nên được coi như tiền mua vé xem phim hay đi chơi – đó là chi phí cho trải nghiệm, không phải khoản đầu tư cần phải thu hồi bằng mọi giá.
Đảm bảo cá cược chỉ chiếm một phần nhỏ trong thời gian rảnh của bạn. Dành thời gian cho gia đình, bạn bè, thể thao và các sở thích khác để giữ cuộc sống cân bằng.
Scater cung cấp báo cáo chi tiết lịch sử giao dịch và cược của bạn. Xem lại mỗi tuần để đánh giá khách quan mức độ chi tiêu và điều chỉnh kịp thời nếu cần.
Chơi game có trách nhiệm không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Scater đầu tư vào cả con người lẫn công nghệ để biến cam kết thành hành động cụ thể mỗi ngày.
Hệ thống AI của Scater liên tục theo dõi các mẫu hành vi đánh bạc bất thường – tần suất cược tăng đột biến, thời gian chơi kéo dài bất thường – và chủ động gửi cảnh báo đến người chơi.
Tất cả nhân viên hỗ trợ khách hàng của Scater đều được đào tạo về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và kỹ năng can thiệp nhẹ nhàng, không phán xét khi tiếp nhận yêu cầu nhạy cảm.
Người chơi có thể xem báo cáo cá nhân hóa theo tuần và tháng: tổng tiền nạp, tổng tiền thua, số giờ chơi và so sánh với kỳ trước để tự đánh giá xu hướng chi tiêu của mình.
Scater tự động hiển thị thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút liên tục trong phiên chơi, cho biết tổng thời gian và tiền đã sử dụng – giúp bạn luôn tỉnh táo và có quyết định có ý thức.
Tài khoản đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc tạm nghỉ sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi danh sách nhận email marketing, thông báo đẩy và mọi hình thức liên lạc khuyến mãi.
Scater duy trì danh sách cập nhật các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam, sẵn sàng giới thiệu người chơi đến chuyên gia khi cần thiết.
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ Scater qua kênh chat 24/7 hoặc email – chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.
Trung tâm trợ giúp
Scater áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong suốt hành trình người dùng. Ngay khi đăng ký, bạn phải xác nhận đủ 18 tuổi. Trong quá trình KYC và khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên, giấy tờ tùy thân có ảnh được yêu cầu để xác minh độ tuổi thực tế.
Nếu bạn là phụ huynh lo ngại con em có thể tiếp cận nền tảng cá cược, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát phụ huynh trên thiết bị gia đình, đặt mật khẩu riêng cho tài khoản ngân hàng và ví điện tử, đồng thời thường xuyên trò chuyện cởi mở với trẻ về rủi ro của cờ bạc trực tuyến.
Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và thông tin sẽ được báo cáo đến cơ quan quản lý theo đúng quy định hiện hành.
Đăng ký tài khoản Scater ngay hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn – với đầy đủ công cụ chơi game có trách nhiệm sẵn sàng khi bạn cần, và đội hỗ trợ 24/7 luôn đồng hành cùng bạn.